7月12日に、ひらかた診断士の会の活動で、事業者さんとの壁打ちを実施しました。
今回は、ネイルとフットケア事業をされている中での、お悩みについてお話を聞いてきました。壁打ちを通じて、現状のお悩みに対して、整理して解決策を考えることを目指しました。
ひらかた診断士の会は、「枚方」にゆかりのある中小企業診断士の交流を行い、地元愛に溢れる、地域に焦点を当てた活動を企画、実施しています。詳細は、以前の記事をご確認ください。
実施概要
今回の壁打ちは、大阪府枚方市でネイル＆フットケア事業を行っている、Stelliaの芦田さんです。
StelliaさんHP：https://nailsalon-stellia.com/
京阪電車の枚方公園駅から歩いてすぐのところに店舗があり、こちらにお邪魔してオシャレな空間で壁打ちを実施しました。
対象の事業は、ネイルサロンとしての事業と、フットケア(韓国式足裏スパ)の事業を行っております。お悩みをお伺いしながら、将来的にどうなっていきたいのかを会話していきます。
ネイルやフットケア事業にはなじみがなかったですが、丁寧にお話しいただけたことで、だいぶ理解が進みました。お話を聞いているうちに、当初聞いていた課題感に加えて、他に優先して解決すべき事項も見つかり、話はどんどん深まっていきました。
今回は壁打ちでしたので、どうできそうか、ポイントはどこなのかなどのお話をして、終了となりました。
参加した感想
オシャレな店舗で実施したこともあり、いつもと違う雰囲気で壁打ちが実施できたと思います。またネイルやフットケア事業をされているので、芦田さんのコミュニケーションスキルが高く、良い雰囲気でお話が進んでいったように感じました。
インスタグラムをはじめ、HPでの発信なども頑張っておられて、技術力も相まって、固定客やリーピートをされるお客様が多いことがわかります。
個人的には、ネイルサロンや美容室などもそうですが、平日夜間や土日祝日など予約の集中するところは値段を変えるなど、いわゆるダイナミックプライシングが導入されないことが不思議に思っております。ホテルも航空機の業界ではなじみがあるので、うまく活用できると、店側にもお客様側にもメリットがあるのではないかと思っています。
最後に
今回は、少しなじみの薄いネイル＆フットケア事業でしたが、たくさんの学びを得ることができました。必要に応じてですが、2回目、3回目のご縁に繋がればいいなと思っています。
色んなご縁がつながって、価値のある活動ができることを目指していきたいと思っています。
ひらかた診断士の会では、「会ってみたい」、「話をしてみたい」という要望をいただきましたら、気軽に会いに行きますので、是非ともお声がけください。